Como excluir seus dados do zeko

Última atualização: 2 de novembro de 2026

Se você usa o zeko (Usuária)

1. Mande "apagar minha conta" para o zeko no WhatsApp, ou escreva para zeko@usezeko.com a partir do e-mail da conta.
2. Confirmamos que o pedido é seu pelo número de WhatsApp da conta.
3. Em até 15 dias, apagamos a conta, o catálogo, os orçamentos e os dados das suas clientes guardados no zeko, e mandamos a confirmação.

O que pode ficar, e por quanto tempo:

• registros de acesso, por 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15);
• dados que a lei mande guardar, como os fiscais, pelo prazo da lei.

Desconectar o zeko não apaga nada do seu WhatsApp: o número e as conversas continuam com você.

Se você pediu orçamento a uma profissional que usa o zeko

Você pode pedir a exclusão a ela ou a nós:

1. Escreva para zeko@usezeko.com com o número de WhatsApp que você usou.
2. Avisamos a profissional, que é a responsável pelos seus dados, e apagamos o que está guardado no zeko em até 15 dias, salvo o que a lei mande guardar.

Se você entrou com o Facebook ou o WhatsApp

Remover o acesso do zeko nas configurações da sua conta Meta interrompe a conexão. Para apagar também os dados guardados no zeko, siga os passos acima.

Dúvidas: zeko@usezeko.com